วิธีสั่งดอกไม้จัดส่งในเชียงใหม่
การสั่งซื้อกับ Lanna Bloom เริ่มต้นที่เว็บไซต์ของเรา เราออกแบบขั้นตอนชำระเงินให้ชัดเจนและเข้าใจง่ายสำหรับทุกคน — และเป็นขั้นตอนแรกที่จำเป็นสำหรับช่อดอกไม้มาตรฐานทั่วไป
หลังจากสั่งซื้อแล้ว กรุณาติดต่อเราทาง LINE, WhatsApp หรือ Telegram แล้วส่งหมายเลขออเดอร์หรือลิงก์ออเดอร์มา เราจะยืนยันความพร้อมของสินค้าและรายละเอียดการจัดส่งให้ที่นั่น พร้อมเก็บข้อมูลไว้ในที่เดียว
การส่งหมายเลขหรือลิงก์ออเดอร์ช่วยให้เราหาออเดอร์ทันทีและประสานงานได้ราบรื่น — โดยเฉพาะเมื่อต้องขอการยืนยันด่วนจากคุณ หรือคนขับต้องการความช่วยเหลือเรื่องรายละเอียดการจัดส่ง
สำหรับคำขอแบบกำหนดเองและงานพิเศษ คุณสามารถเริ่มต้นในแชทได้ สำหรับช่อดอกไม้มาตรฐาน แนะนำให้เริ่มต้นที่สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์
ภาพรวม
- เลือกช่อดอกไม้บนเว็บไซต์
- กรอกรายละเอียดชำระเงิน (ชื่อผู้รับ ที่อยู่ วัน/เวลา หมายเหตุ การ์ดข้อความ)
- วางออเดอร์ → ได้หมายเลขออเดอร์ + ลิงก์ออเดอร์
- ติดต่อเราในแชท เพื่อยืนยันความพร้อมและรายละเอียดสุดท้าย
- ชำระเงินหลังยืนยัน (พร้อมเพย์/โอนธนาคาร; Stripe)
- จัดส่งในช่วงเวลาทำการ 08:00–20:00
ขั้นตอนทีละขั้น
1) วางออเดอร์บนเว็บไซต์
เลือกช่อดอกไม้ที่ต้องการ แล้วกรอกข้อมูลชำระเงิน:
- ชื่อผู้รับ (และเบอร์โทรถ้ามี)
- ที่อยู่จัดส่ง (บ้าน / คอนโด / โรงแรม / โรงพยาบาล)
- วันจัดส่งและช่วงเวลาที่ต้องการ
- หมายเหตุสำหรับคนขับ (ตึก ชั้น ห้อง จุดสังเกต ที่จอดรถ)
- ข้อความการ์ด (ถ้าต้องการ)
เมื่อวางออเดอร์ คุณจะได้รับหมายเลขออเดอร์และลิงก์ออเดอร์
2) ติดต่อเราเพื่อยืนยัน
ถัดไป ส่งข้อความมาที่:
กรุณาส่งลิงก์ออเดอร์หรือหมายเลขออเดอร์มาก่อน
วิธีนี้ช่วยให้เราหาออเดอร์ได้ทันทีและยืนยันทุกอย่างได้โดยไม่สับสน
ส่งอะไรในแชท (คัดลอกเช็คลิสต์)
จำเป็น
- ส่งสวัสดี (ถึง Lanna Bloom ใน LINE, WhatsApp หรือ Telegram)
- ส่งลิงก์ออเดอร์หรือหมายเลขออเดอร์
แนะนำอย่างยิ่ง
- หมายเหตุสำหรับคนขับ (จุดสังเกต ที่จอดรถ รหัสประตู กฎล็อบบี้)
- เบอร์โทรผู้รับ (ถ้ามี)
ทำไมถึงสำคัญ: ถ้าคนขับหาที่อยู่ไม่เจอหรือเข้าไม่ถึง รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้เราประสานงานได้เร็วและหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการจัดส่ง
สำหรับนโยบายคืนเงิน ยกเลิก และเปลี่ยนสินค้า อ่านได้ที่นี่
จัดส่งวันเดียวและจุดตัด 18:00
เราจัดส่งในช่วงเวลาทำการ 08:00–20:00 จัดส่งวันเดียวได้เมื่อสั่งก่อน (ขึ้นอยู่กับความพร้อมของช่อดอกไม้และกำลังการจัดส่ง)
ออเดอร์ที่สั่งหลัง 18:00 อาจจัดส่งวันถัดไป บางครั้งอาจจัดส่งวันเดียวได้ แต่ขึ้นอยู่กับสต็อกและตารางจัดส่ง
ถ้าด่วน วางออเดอร์แล้วส่งข้อความหาเราทันทีพร้อมหมายเลขหรือลิงก์ออเดอร์
การชำระเงิน
ชำระเงินหลังเรายืนยันความพร้อมและรายละเอียดสุดท้ายในแชท
ช่องทางชำระเงินที่รับ
- พร้อมเพย์ไทย / โอนธนาคาร
- บัตรเครดิต/เดบิต ผ่าน Stripe (รวมบัตรต่างประเทศ) — ใช้ได้กับบางออเดอร์
หลังยืนยัน เราจะแจ้งช่องทางชำระเงินที่ใช้
ถ้าชำระผ่านโอนธนาคารหรือพร้อมเพย์ กรุณาส่งสลิปหรือภาพหน้าจอในแชทเพื่อให้เรายืนยันและดำเนินการต่อได้
พื้นที่จัดส่ง
เราจัดส่งทั่วเชียงใหม่ รวมถึง:
- คูเมือง
- นิมมาน
- สันติธรรม
- หางดง
- แม่เหียะ
- สันทราย
- แม่ริม
- พื้นที่ใกล้เคียง
ไม่แน่ใจว่าที่อยู่ของคุณอยู่ในเขตหรือไม่? ส่งที่อยู่มาในแชทพร้อมหมายเลขหรือลิงก์ออเดอร์
คำถามที่พบบ่อย
1) สั่งซื้อแล้ว — ควรทำอะไรต่อ?
ส่งข้อความมาที่ LINE, WhatsApp หรือ Telegram แล้วส่งลิงก์หรือหมายเลขออเดอร์มา เราจะยืนยันความพร้อมและรายละเอียดสุดท้าย แล้วแจ้งวิธีชำระเงิน
2) แก้ไขรายละเอียดการจัดส่งหลังสั่งได้ไหม?
ได้บ่อยครั้ง ถ้าเรายังไม่ได้เริ่มเตรียมหรือส่งคนขับ ส่งข้อความมาพร้อมหมายเลขหรือลิงก์ออเดอร์โดยเร็วที่สุด
3) จัดส่งไปโรงแรม คอนโด หรือโรงพยาบาลได้ไหม?
ได้ กรุณาระบุห้องหรือหอผู้ป่วยถ้ามี พร้อมกฎการเข้าออก (ล็อบบี้ รีเซ็ปชัน รหัสประตู) โรงพยาบาลอาจมีข้อจำกัดในการจัดส่ง ดังนั้นการยืนยันในแชทจึงสำคัญ
4) เลือกเวลาจัดส่งได้แน่นอนไหม?
เลือกช่วงเวลาที่ต้องการได้ เวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับการจราจรและเส้นทางจัดส่ง แต่เราจะจัดส่งตามช่วงเวลาที่คุณให้มากที่สุด
5) เพิ่มการ์ดข้อความได้ไหม?
ได้ เพิ่มตอนชำระเงินหรือส่งข้อความมาในแชท เขียนให้ชัดเจนและกระชับสำหรับการ์ด
6) ถ้าคนขับหาที่อยู่ไม่เจอล่ะ?
นี่คือเหตุผลที่เราขอหมายเหตุสำหรับคนขับและเบอร์โทรเมื่อเป็นไปได้ เราจะประสานงานในแชทและช่วยคนขับไปถึงที่ถูกต้อง
7) ต้องการหลักฐานการชำระเงินอะไรบ้าง?
สลิปหรือภาพหน้าจอก็เพียงพอ กรุณาระบุหมายเลขหรือลิงก์ออเดอร์ในข้อความ
8) การเปลี่ยนแปลง ยกเลิก คืนเงิน
ถ้ามีอะไรเปลี่ยน ส่งข้อความมาที่เราทันทีพร้อมหมายเลขหรือลิงก์ออเดอร์ รายละเอียดนโยบายอยู่ที่นี่: นโยบายคืนเงิน / เปลี่ยนสินค้า / ยกเลิก